Foire aux questions

1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les vêtements pour femme notamment les vestes, les chaussures, les chemises, accessoires et bien plus encore. Notre collection s’inspire des plus grandes marques marocaines et allie style, qualité et confort.

2. Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons les produits sous 2 à 3 jours, vous assurant ainsi de recevoir votre commande rapidement.

3. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient de 25 à 35 DH, selon votre lieu de résidence.

4. Qui se charge de la livraison ?
Nous collaborons avec des transporteurs professionnels afin de garantir une livraison rapide et fiable.

5. Quel est votre mode de paiement ?
Pour votre commodité, nous fonctionnons avec le paiement à la livraison (COD).

6. Quelle est votre politique de retour ?

• Si le produit n'est pas conforme à sa description, il peut être retourné gratuitement.
• Pour les retours sans motif précis, le produit doit être dans son état d'origine et des frais de 20 % à 30 % de sa valeur seront appliqués.

7. Comment effectuer un retour ?
Pour initier un retour, contactez notre service client à l’ adresse www.louzri@gmail.com ou appelez-nous au [insérer le numéro de téléphone] .

8. Dois-je effectuer un paiement anticipé ?
Non, le paiement s’effectue uniquement à la livraison.

9. Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons un large choix de tailles pour répondre à tous les besoins. Consultez notre guide des tailles ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

10. Comment contacter le service client ?
Pour toute question, envoyez-nous un e-mail àwww.louzri@gmail.com ou appelez-nous au 212 604147989 .

Merci d'avoir choisi louriz ! Nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel et des produits de qualité.